BOOA Logo

Indsend din reklamation

Udfyld formularen herunder, så sørger vi for at behandle din sag så hurtigt som muligt. Vi vender tilbage inden for 5–10 hverdage.

Sådan behandler vi din sag

3-trins proces: Indsendt – Under behandling – Vi vender tilbage
🔒 Sikker behandling
⏱ Svar inden for 5–10 hverdage
📍 Behandles af din lokale butik

Reklamationsformular

Udfyld dine oplysninger

Det er vigtigt, at du uploader din faktura eller kvittering fra butikken samt et retvisende billede af produktet, så vi kan behandle din sag korrekt.

Dine oplysninger
i
Vi sender en bekræftelse og opdateringer om din sag til denne e-mailadresse.
i
Indtast dit telefonnummer, som det står angivet på din faktura fra butikken.
Indtast nummeret som det fremgår af din faktura.
Om dit køb
i
Vælg den butik, du handlede i. Ved onlinekøb vælger du 'Online'. Din sag sendes automatisk til den rigtige butik.
i
Ordrenummeret finder du i din ordrebekræftelse på e-mail eller på din faktura/kvittering fra butikken.
i
Angiv de specifikke varer reklamationen gælder — f.eks. varenavn og varenummer. Skriv 'hele ordren', hvis det gælder alle varer.
Om reklamationen
i
Vælg den årsag, der bedst beskriver din reklamation. Er du i tvivl, vælg 'Reklamation / Garantisag'.
i
Beskriv fejlen eller skaden så detaljeret som muligt — hvornår opstod den, hvordan ser den ud. Max 500 tegn.
0 / 500 tegn
Upload dokumentation
🧾 Upload kvittering eller faktura

Indsend din faktura sendt på mail eller et billede af din kvittering fra butikken.

Vælg filer
📷 Upload billeder af varen

Upload billeder af skaden, så vi kan behandle sagen korrekt.

Vælg filer

Ved at indsende denne formular bekræfter du, at de angivne oplysninger er korrekte. Du vil modtage en bekræftelsesmail, når vi har modtaget din sag.